創業から半期が過ぎました。
medical.zorn💡 半期を振り返って — 「島根県唯一」の挑戦と確信
この度、弊社は創業から無事に半期を迎えることができました。これもひとえに、サービスに興味を持ち、ご契約、ご利用くださった施設の皆様、そして協力してくださったすべての方々のおかげです。心より感謝申し上げます。
創業当初は、果たして地域の皆様に受け入れていただけるのか、不安と期待が入り混じる日々でした。
しかし、実際にサービス導入に興味を持ってくださった施設様へ説明に伺うと、なんと100%の確率でご契約いただけたのです。
これは、私たちが目指した「現場の負担を本質的に解決する」という想いが、施設の皆様に届いた結果だと感じています。
📸 現場の声が確信に変わる瞬間
何よりも私たちの自信となったのは、実際に施設に伺って撮影を行った後の、皆様からいただいた「生の声」です。
- 施設スタッフ様より：
- 「あれ、あっという間に終わったね！」
- 「想定していた時間よりだいぶ早く終わった。」
- 「入居者に対する対応がとても良かった。」
- 「ぜひ来年もお願いしたい！」
特に嬉しかったのは、撮影された入居者様ご本人からの言葉です。
- 高齢者の方より：
- 「あれ？もう終わり？こりゃ楽だわ～わーはっは！」
この「あっという間に終わった」「楽だ」という評価は、移動が困難な入居者様の負担を最小限に抑えたいという、私たちのサービスの根幹が正しかったことの確信となりました。
🚀 後半戦へ向けて — 満足をさらなる高みへ
残りの半期も、多くの施設様へのご訪問が続きます。
前半戦でいただいた貴重なご意見や評価に甘んじることなく、これから伺うすべての施設様に、同じ、あるいはそれ以上の「満足」を感じていただけるよう、引き続きサービス品質の向上を続けてまいります。
また、個別の施設様からいただいた「こうしてほしい」という要望や改善点にも柔軟に対応し、サービスの運用体制や内容を常にブラッシュアップしていきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
